Auch heute noch gehören Wissen und Erfahrung in puncto Interviewtechniken oder Befragungstechniken für private und betriebliche Ermittler zu den wichtigsten Tools überhaupt. Die Aus- und Weiterbildung auf diesem Gebiet ist demnach für Ermittler unerlässlich.
Nicht selten ergibt sich im Laufe der Ermittlungen die Situation, dass es keine oder nicht ausreichend Sachbeweise gibt, mit deren Hilfe sich der Fall klären ließe oder zumindest Fortschritte erzielt werden könnten.
In solchen Fällen kommt die klassische und noch immer bewährte Methode der Befragung von Verdächtigen oder Zeugen in Spiel, um neue Erkenntnisse zu erzielen.
Da die Ermittlungen heutzutage oft auf internationalem Niveau ablaufen, finden diese Befragungen immer häufiger nicht von Angesicht zu Angesicht, sondern per Telefon statt. Viele Interviews werden auf Englisch geführt, was besonders dann nicht einfach ist, wenn beide Gesprächspartner keine Muttersprachler sind.
Strukturierte Vernehmung
Befragung vorbereiten
- Ziel des Interviews festlegen
- Sachverhalt genau kennen, visualisieren (z.B. mit Timeline)
- Was muss geklärt werden und mit wem?
- Raum und Setting vorbereiten
Kontakt und Orientierung
- Beziehung herstellen, Regeln klären
Freier Bericht
- Ununterbrochene Schilderung des Befragten
Befragung
- Klärungsbedarf durch gezielte Fragen abarbeiten
Abschluss des Interviews
- Ergänzungen/Erreichbarkeit
Auswertung
- Beurteilung der gewonnen Informationen
- Nächste Schritte
Interviewtechniken: Vernehmen lernen
Für das Erlernen verschiedener Interviewtechniken gibt es besonders in den USA eine Reihe von Methoden sowie diverse populäre Trainer. Bekannt ist u.a. die Reid-Methode sowie Trainings von Don Rabon. Doch auch in Deutschland wird sich dem Thema eingehend gewidmet. Axel Wendler, seines Zeichens Richter am Oberlandesgericht, gibt zum Beispiel interessante Einsichten zur Ermittlung der Glaubhaftigkeit einer Aussage. Am Ende des Artikels haben wir einige Buchempfehlungen zum Thema für Sie zusammengefasst.
Befragungen und Vernehmungen sind natürlich besonders bei der Polizeiarbeit immens wichtig. Daher gibt es speziell für diese Berufsgruppe vielerlei Informationen und Methoden. Der private oder betriebliche Ermittler hat deutlich weniger Auswahl bezüglich der Ermittlungsmethoden als die Staatsorgane, dennoch gibt es in der Ausbildung viele Gemeinsamkeiten. Es verwundert jedenfalls nicht, dass auch erfahrene Kriminalbeamte ihr Wissen im Rahmen von Seminaren weitergeben.
Entsprechende Seminare zum Erlernen von Interviewtechniken werden unter anderem vom ASW Nordrhein-Westfalen – Allianz für Sicherheit in der Wirtschaft Nordrhein-Westfalen e.V. (ASW NRW) angeboten.
Weiterführende Informationen
Downloads & Links
Buchempfehlungen
- Technik und Taktik der Befragung: Prüfung von Angaben - Gespräche und Vernehmungen zielorientiert führen. Urteile richtig begründen, Fehler in Urteilen aufdecken. Lüge und Irrtum erkennen - Axel Wendler & Helmut Hoffmann
- Kriminalistische Befragungstaktiken für die Wirtschaft - Marco Löw
- Fragetechnik ... schnell trainiert - Vera F. Birkenbihl
- Interview and Interrogation Second Edition - Don Rabon / Tanya Chapman
- Persuasive Interviewing - Don Rabon / Tanya Chapman
- Fraud-Related Interviewing - Don Rabon / Tanya Chapman
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