Persönliche Daten aus dem
Internet löschen lassen

Selbstverständlich können Sie Ihre Konten auch in Eigenregie pflegen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie automatisch alle Daten aus dem Internet entfernt bekommen. In jedem Fall müssen Sie sehr konsequent und akribisch sein: Jedes einzelne Konto, jedes Bild und jeder Beitrag muss überprüft werden. Dann gilt es zu entscheiden: Was ist unbedenklich und welche persönlichen Daten sollte ich aus dem Internet löschen? Das erfordert eine Menge Aufwand und somit auch viel Zeit. Es ist keine unmögliche, aber eine schwer lösbare Aufgabe. Der erste Schritt, um Datenschutz und Datensicherheit im Internet zu überprüfen, fängt mit der Suche nach diesen Abfragen an:

• Ihr vollständiger Name
• Ihr Alias oder Nutzername
• Ihre Kontaktangaben
• Ihre Social-Media-Konten.

Diese Abfragen werden aller Wahrscheinlichkeit nach mehr als nur ein bis zwei Ergebnisse liefern. Sie müssen also genau hinschauen. Neben intensiver Recherche heißt es auch, alles in Betracht zu ziehen, was sich nicht mit einer einfachen Google-Suche finden lässt. Sie sollten beispielsweise auf eine Auswahl weiterer Suchmaschinen zurückgreifen. Dazu gehören etwa DuckDuckGo, Bing oder Yandex. Einige Informationen werden so tief verborgen sein, dass Sie das Deep Web durchsuchen müssen – für Laiinnen und Laien eine immense Herausforderung. Unser Rat: Löschen Sie nicht direkt alles, was Sie finden. Halten Sie zunächst alles fest, was Sie an persönlichen Daten aus dem Internet entfernen möchten. Dafür können Sie zum Beispiel ein Word-Dokument verwenden. Das macht es viel einfacher, nachzuvollziehen, was Sie bereits gelöscht haben und welche Einträge noch auf der To-do-Liste stehen.

ACHTUNG: In Eigenregie persönliche Daten aus dem Internet zu löschen ist meist nur eine oberflächliche Maßnahme. Oft liegt der Ursprung des Informationsabflusses weitaus tiefer. Deshalb sollten Sie Ihren Identitätsschutz im Internet einem erfahrenen Profi überlassen. In diesem Zusammenhang geben wir Ihnen in unserer Blog-Serie zum Thema Online-Reputation gern einen detaillierten Überblick über unseren Service.

Fazit: Sie können zwar viele Ihrer privaten Daten in Form von Posts und Social-Media-Konten aus dem Internet löschen, aber es werden unter Garantie Informationen über Sie zurückbleiben. In der Regel sind das genau die Informationen, die am sensibelsten sind – und der Zugriff darauf erfordert viel Zeit, Mühe und Branchenkenntnisse.

Davon raten wir dringend ab. Es gibt eine Menge Software im Internet, die verspricht, Ihre persönlichen Online-Informationen zu löschen. Das Perfide daran: In Wahrheit sind die meisten Angebote darauf ausgelegt, ihre privaten Informationen zu stehlen, anstatt sie zu schützen. Es gibt keine einfache Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten aus dem Internet zu löschen, ohne die Dienste eines Experten wie corma in Anspruch zu nehmen.

Es gibt eine ganze Reihe von Gefahren, wenn Sie sich gegen das persönliche Daten löschen im Internet entscheiden. Ihr Arbeitgeber könnte beispielsweise über ein peinliches Foto oder einen uralten problematischen Twitter-Post stolpern. Und das wäre noch vergleichsweise harmlos. Während einige Unternehmen Ihre Online-Informationen „nur“ für Marketing- und Werbezwecke nutzen, gibt es weitaus gefährlichere Gründe, warum Cyberkriminelle an Ihre privaten Daten wollen – dann drohen möglicherweise Belästigung, Doxxing, Swatting, Identitätsdiebstahl, Stalking und diverse andere Angriffe auf Ihr Persönlichkeitsrecht.

Doxxing bzw. Doxing ist eine gefährliche Praktik, bei der eine Person in böswilliger Absicht private Daten einer anderen Person sammelt und ohne deren Einverständnis preisgibt. Dabei kann es sich beispielsweise um den vollständigen rechtlichen Namen, ihre Adresse und andere private Informationen handeln.

Durch das öffentliche Verbreiten dieser sensiblen Informationen ist die betroffene Person diversen Bedrohungen ausgesetzt – insbesondere, wenn es sich um eine Person des öffentlichen Lebens handelt. Doxxing hat schon enorme Schäden angerichtet und endete in einigen Fällen sogar tödlich, etwa weil die betroffene Person infolge von Swatting ums Leben kam. Das größte Problem an Doxxing ist, dass es nach wie vor nicht illegal ist und die Person, die Informationen über andere Menschen im Internet preisgibt, keine Strafe zu erwarten hat.

Bei Identitätsdiebstahl benutzen Cyberkriminelle die persönlichen Online-Informationen des Opfers, um Zugriff auf dessen Finanzen zu erhalten. Sie sind also vor allem an Zugangsdaten zu Accounts und Bankkonten interessiert, mit deren Hilfe sie Werte transferieren und ihr Opfer finanziell schädigen können. Leider machen viele Betroffene es den Täterinnen und Tätern sehr leicht, aus dem Internet genügend Informationen über sie zusammenzutragen und einen Identitätsdiebstahl zu begehen – um dann beispielsweise einen Kreditrahmen auf diese Person einzurichten.

Gemeinsam erschweren wir den Kriminellen ihr Handwerk. Zwar gibt es nie einen hundertprozentigen Schutz vor Identitätsdiebstahl – doch wir haben die Möglichkeit, Ihre Spuren im Internet zu löschen oder Sie zumindest zu einem aufwändigen und damit unattraktiven Ziel zu machen. Schlussendlich kann leider auch unser Expertenteam für digitale Sichtbarkeit nicht die gesamte Cyberkriminalität stoppen. Aber wir können verhindern, dass Sie zum Opfer werden.

Gemeinsam erschweren wir den Kriminellen ihr Handwerk. Zwar gibt es nie einen hundertprozentigen Schutz vor Identitätsdiebstahl – doch wir haben die Möglichkeit, Sie zu einem aufwändigen und damit unattraktiven Ziel zu machen. Schlussendlich kann leider auch unser Expertenteam für digitale Sichtbarkeit nicht die gesamte Cyberkriminalität stoppen. Aber wir können verhindern, dass Sie zum Opfer werden.

Heutzutage reichen schon ein schlecht gesichertes E-Mail-Konto, ein auf „öffentlich“ gestelltes Instagram-Profil oder ein unüberlegt gepostetes Foto aus, um Tätern den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu ermöglichen. Einmal im Internet gelandet, können Ihre privaten Daten von jedem Unbefugten gedownloadet, missbraucht und weiterverbreitet werden.

Angriffe auf Datenschutz und Datensicherheit im Internet passieren ständig. Schon eine minimale Datenpanne kann zur Folge haben, dass das Unheil seinen Lauf nimmt. Wenn Sie zum Beispiel für all Ihre Konten das selbe Passwort verwenden – was leider viele Menschen tun – ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass jemand Ihr Bankkonto oder Ihr E-Mail-Postfach hackt. Was in vielerlei Hinsicht eine Katastrophe ist.

Ein Datenverlust ist heutzutage eines der schlimmsten Dinge, die einer Person widerfahren können – und das mitunter unbemerkt. Laut Forbes treten Datenverluste bzw. Datenleaks ständig auf. So wurden allein in der ersten Hälfte des Jahres 2019 4,1 Milliarden Datensätze durch Datenschutzverletzungen offengelegt.

Die häufigste Art von Datenschutzverletzungen geschieht auf den täglich genutzten Social-Media-Plattformen. Je nach dem, wo die Verletzung auftritt, besteht das Risiko, dass unterschiedliche Arten von Informationen durchsickern. Diese können vom vollständigen Namen der betroffenen Person über ihr Bankkonto bis hin zu ihrer SSN reichen. Wenn Datenpannen passieren, bleiben in der Regel Informationen zurück, die Ihren Identitätsschutz im Internet angreifbar machen. Deshalb ist es umso wichtiger, sicherzustellen, dass alle sensiblen Daten aus dem Internet gelöscht werden, bevor sie in die falschen Hände geraten.

Leider gibt es keinen hundertprozentigen Schutz davor, Restdaten zu hinterlassen – es sei denn, Sie nutzen das Internet nie wieder. Und wer kann oder möchte heutzutage darauf verzichten? Wer im World Wide Web unterwegs ist, hinterlässt zwangsläufig Daten. Und das ist in Ordnung.

Die Daten, die Sie beim normalen und sicheren Surfen im Internet hinterlassen, sind in keiner Weise schädlich und geben Hackern keine Chance, an Ihre privaten Informationen oder Finanzen zu gelangen. Wenn Sie Ihre Daten im Internet bestmöglich schützen möchten, führt kein Weg daran vorbei, Ihre Surfgewohnheiten zu ändern. Besuchen Sie unter keinen Umständen dubiose Websites und verwenden Sie nach Möglichkeit immer VPN-Server. Scannen Sie Ihren Computer regelmäßig auf Malware und stellen Sie sicher, dass Ihre Passwörter nicht ohne weiteres erraten werden können.

Trotzdem: Absolute Datensicherheit im Internet bleibt leider Wunschdenken. Selbst, wenn Sie alle erdenklichen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, kommt es häufiger zu Datenschutzverletzungen und –lecks als Sie es sich vorstellen können. Deshalb ist es ganz und gar keine schlechte Idee, hin und wieder persönliche Daten aus dem Internet zu löschen.

Wenn die Personen hinter den Quellen unkooperativ sind, stellen wir für Sie Kontakt zu Anwältinnen und Anwälten her, die sich auf solche Fälle spezialisiert haben. Meist führt das zur Lösung des Konflikts. Sollten diese ebenfalls keinen Erfolg haben, ist es sinnvoll, über Google (bzw. andere Suchmaschinen) eine Löschung aus dem Index zu veranlassen. Das ist jedoch bei weitem nicht so einfach wie es oft dargestellt wird. Speziell Google zeigt sich häufig unkooperativ; der Prozess ist sehr langwierig und erfordert viel Kommunikation.

Allerdings besteht auch die Möglichkeit, die entsprechenden Suchmaschinen-Einträge durch SEO-Expertinnen und –Experten anzupassen. Dadurch können die Treffer zu Ihrer Person auf die hintersten Seiten der Suchmaschine verbannt werden; die Sichtbarkeit liegt dort praktisch bei Null. Eine Kompromisslösung, bei der Ihre Daten zwar nicht aus dem Internet gelöscht, aber bestmöglich verborgen werden.

Die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Projekts lässt sich nicht pauschal benennen. Das ist von Fall zu Fall unterschiedlich und hängt maßgeblich von der Kooperationsbereitschaft der externen Quellen ab. Insbesondere im nicht-europäischen Ausland kann es zu Problemen kommen.

Im Hinblick auf unsere vergangenen Projekte ist eine Erfolgsquote zwischen 65 und 85 Prozent aber durchaus realistisch. Allerdings können wir keine Garantie für eine Löschung übernehmen. Wie erwähnt, hängt dies von der Antwort der Quelle ab. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

Wann unsere Maßnahmen sichtbar (bzw. Sie im Internet unsichtbar) werden, hängt von der Zeit ab, die die Kommunikation mit den Quellen erfordert.

Der Zeitrahmen, in dem die Quellen von den Suchmaschinen neu indiziert werden, spielt ebenfalls eine wesentliche Rolle. Es wird sicherlich einige Wochen dauern, bis sich eine erste Bilanz ziehen lässt.

Auf den langfristigen Schutz Ihrer persönlichen Daten haben wir leider keinen Einfluss; das hängt im Wesentlichen von Ihrem Surfverhalten ab. Möglicherweise tauchen auch neue Quellen auf, die mit Ihren Daten arbeiten. Prinzipiell gilt: Was einmal im Internet war, kann immer wieder erscheinen. Natürlich helfen wir Ihnen auch in solch einem Fall gern weiter.